3. A tudás transzfer és a láncolatok közvetítő szerepe

Három típusú láncolat került meghatározásra:

• a nyitott információforrások,
• a tudás és a technológia megszerzése,
• az innovációs kooperáció. 

A láncolatok hálózata:

• Nyitott információs források: a nyilvánosan elérhető információ nem igényli a technológia vagy a szellemi jogok megvásárlást, vagy az eladóval való együttműködést.
• A tudás és a technológia megszerzése: a külső tudás és/vagy tudásnak és technológiának a vásárlásai, amelyek a tőke árucikkbe voltak beépítve, (gépezet, berendezés, szoftver) és szolgáltatások, melyek nem járnak együtt az eladóval való együttműködéssel.
• Innovációs együttműködés: aktív együttműködés más vállalkozásokkal, vagy állami kutató intézetekkel az innovációs aktivitás érdekében (mely a tudás megvásárlását is jelentheti).

Alkalmazható módszerek;

• Üzleti Kiválóság Modell (Business Excellence Model)
• EFQM Kiválóság modell
• Malcolm Baldrige Minőségdíj
• A legjobb gyakorlat alkalmazása (Benchmarking)

figyelembe venni

• Delphi módszer (Delphi exercises)
• Pareto analízis (Pareto Analysis)
• Kompetencia térkép (Competence Map)
• Csapatépítés (Teambuilding)
• Ötletbőrze, fantáziaserkentő csoportmódszer (Brainstorming)
• Problémák megoldási kör (Problem-Solving Cycle)

készségek, képességek, kompetenciák, tapasztalatok: az egyének „tudása” (hallgatólagos tudás)

Az innovátor lehet kreatív személyiség, aki felismer, ötletdús és egyúttal meg is valósít, de lehet olyan személyiség is, aki kiválóan adaptál, átvesz és alkalmaz új eredményeket. Van, aki teamben képes az igazi kreativitásra és a felismerések megvalósítására, és van, aki az önállóságot igényli. Vannak olyan tántoríthatlan egyéniségek, akiket semmilyen gáncs nem riaszt vissza, járják a maguk útját, még ha semmiféle segítséget sem kapnak, s vannak, akik csak akkor képesek felvállalni az újat, ha megfelelő erkölcsi, infrastrukturális támogatást kapnak környezetüktől, s ha ezek nincsenek meg, kedvüket vesztik és visszaállnak a sorba, mint a többiek.

Alkalmazható módszerek;

• Kompetencia térkép (Competence Map)
• Ötletbőrze, fantáziaserkentő csoportmódszer (Brainstorming)
• Delphi módszer (Delphi exercises)

figyelembe venni

• Üzleti Kiválóság Modell (Business Excellence Model)
• Malcolm Baldrige Minőségdíj

alkalmazottak bevonása az innováció folyamatába (ötlettől a megvalósulásig)

Az innovatív vezetés nemcsak a szándékban jelent elkötelezettséget, hanem mindenekelőtt a hozzáértésben. Először is alaposan kell ismernie a vezetésnek és mindenekelőtt az egyszemélyes felelős vezetőnek saját munkaterületét, munkatársait. Tudnia kell, hogy miben és milyen mértékben számíthat rájuk, kik azok, akik a nagyléptékű, kik azok, akik a kisebb feladatok elvégzésére, átlátására képesek, és kik azok, akikre egyáltalán nem számíthat. Minden új, a megszokottól eltérő gyakorlatnak természetesen vannak ellenzői, akiknek személyes érdekeit sértheti a változtatás. Már Machiavelli figyelmeztette a reformereket, hogy számoljanak azokkal, akiknek jó volt a régi berendezkedés, s kezdetben azok is csak óvatos támogatói lesznek az újnak, akiknek jó a változás. Az új gyakorlat iránt a közösség hozzáállása az elfogadástól a tudomásulvételen és a passzív ellenálláson át az aktív ellenállásig terjedhet. Vagyis az együttműködéstől egészen a tudatos szabotázsig. Az újat keresők és vállalók néhány százalékával szemben a legtöbben azok vannak, akik lelkesedés nélkül, mintegy kötelezettségként vesznek részt a munkában, nyomában járva azoknak, akik elindították a fejlesztést.

Alkalmazható módszerek;

• Delphi módszer (Delphi exercises)
• Ötletbőrze fantáziaserkentő csoportmódszer (Brainstorming)
• Csapatépítés (Teambuilding)

figyelembe venni

• Pareto analízis (Pareto Analysis)
• Kompetencia térkép (Competence Map)
• Projekt értékelés (Project evaluation)
• Problémák megoldási kör (Problem-Solving Cycle)
• Folyamatábra (Flow charts)