2. Rendszerszemléleti irányzat

  1. A szervezetet komplex rendszernek tekinti, amely egymással kölcsönhatásban álló elemek halmaza, működését egy közös cél irányítja.
  2. Egy elem tevékenysége hatással van a többiekre is, a menedzsereknek komplex módon kell gondolkodniuk, a szervezetet dinamikus egészként kell hogy kezeljék.
  3. Az inputok (fizikai, pénzügyi, információs és emberi), a transzformációs folyamatok (szállítás, termelés, raktározás, stb.) és az outputok (termékek, szolgáltatások) szoros kölcsönkapcsolatban állnak, a visszacsatolások és az irányítási mechanizmusok befolyásolják működésüket, jellemzőiket.
  4. Az egyes részek céljainak összhangban kell állnia az egész céljaival.
  5.